Lorsque vous réservez un circuit avec Oryx Voyage, un acompte confirme votre réservation. Le montant de l’acompte varie selon le circuit et sera indiqué clairement dans votre confirmation de réservation. Vous devez régler l’acompte pour garantir votre place. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation dès réception de votre paiement.
Vous pouvez choisir entre un visa régulier ou un visa à l’arrivée pour votre voyage. Veuillez noter que les frais de visa gouvernementaux—au consulat pour un visa régulier ou à l’aéroport pour un visa à l’arrivée—sont à votre charge. De plus, le solde restant, le cas échéant, doit être réglé au moins 15 jours avant le début du circuit.
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD) ou en euros (EUR), sauf indication contraire. Les prix des circuits incluent généralement le transport, l’hébergement, les repas, les activités, les frais d’entrée, l’eau en bouteille et les services de guide tels que détaillés dans l’itinéraire. Les exclusions peuvent inclure les vols internationaux, les frais de visa gouvernementaux, les dépenses personnelles, l’assurance voyage et les activités optionnelles, sauf mention contraire.
En cas d’annulation moins de 14 jours avant le départ, aucun remboursement ne sera accordé. Pour les annulations plus tôt, un remboursement partiel peut être appliqué selon les conditions spécifiques de votre circuit. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique d’annulation avant de réserver.
Oryx Voyage organise les circuits avec le plus grand soin, mais vous reconnaissez que le voyage comporte des risques inhérents. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les accidents, pertes ou dommages aux biens personnels pendant le circuit. De plus, nous ne sommes pas responsables des retards causés par la météo, les grèves, les actions gouvernementales ou tout autre facteur échappant à notre contrôle.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète avant votre départ. Votre assurance doit couvrir les urgences médicales, l’annulation du voyage, la perte de bagages et d’autres événements imprévus. De plus, disposer d’une assurance vous permet de profiter pleinement de votre voyage en toute sérénité.
Oryx Voyage n’est pas responsable des événements échappant à son contrôle, tels que les catastrophes naturelles, troubles politiques, grèves, pandémies ou autres urgences. Dans de tels cas, nous ferons de notre mieux pour vous assister, mais nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques ni indemniser les pertes.
Vous devez effectuer vos paiements dans les délais prévus par votre contrat de réservation. Les méthodes de paiement acceptées incluent les virements bancaires, les plateformes de paiement en ligne et autres méthodes précisées dans votre facture. Veuillez également inclure votre numéro de commande pour éviter tout retard de traitement.
Oryx Voyage se réserve le droit de modifier les itinéraires, l’hébergement ou les services en réponse à des circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous vous informerons rapidement et proposerons des alternatives appropriées sans compromettre la qualité de votre expérience.
Ces Conditions Générales sont régies par la législation algérienne. Tout litige lié à votre réservation ou voyage avec Oryx Voyage sera soumis à la juridiction algérienne.
En réservant un circuit avec Oryx Voyage, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales. Nous encourageons tous les voyageurs à lire attentivement cette page avant toute réservation afin d’assurer une expérience de voyage fluide et agréable.
